Chyba pripojenia vypadla ERR_CONNECTION_RESET - ako to opraviť v prehliadačoch Chrome, Opera, Yandex.Browser?

Nezriedka sa pri prehliadaní webových stránok v prehliadačoch Opera, Chrome, Yandex.Browser atď. Môže vyskytnúť chyba „Nie je možné získať prístup na web - pripojenie prerušené“. Na rovnakom mieste obsahuje popis chybový kód: ERR_CONNECTION_RESET. A tipy na riešenie: „Vyskúšajte nasledovné ...“. Nižšie sú zvyčajne dve tlačidlá: „Viac“ a „Znova načítať“. Chyba, ktorú dnes budeme opravovať, sa objavuje na počítačoch so systémom Windows aj na mobilných zariadeniach. Pozrime sa na riešenia tejto chyby v systéme Windows.

Čo znamená chyba „Pripojenie prerušené“ a čo mám robiť?

Táto chyba vyzerá takto (v prehliadači Chrome):

Vyskytuje sa to kvôli strate spojenia medzi našim prehliadačom a stránkou, ktorú sme chceli otvoriť. Keď zadáme adresu stránky alebo klikneme na odkaz, prehľadávač odošle žiadosť serveru, na ktorom sa stránka nachádza. Ak je pripojenie úspešné, otvorí sa web. Ak sa vyskytne problém z našej strany alebo z bočnej strany webu, pripojenie sa obnoví a v rovnakom prehliadači Chrome alebo Opera sa zobrazí chyba „ERR_CONNECTION_RESET“.

Podľa mojich pozorovaní je dôvod najčastejšie na strane klienta. Niečo s našim pripojením na internet, sieťovými nastaveniami v systéme Windows, prehliadačom. Existujú informácie, že dôvod môže byť aj na strane poskytovateľa internetu. Napríklad obnovenie spojenia s webom môže byť výsledkom blokovania tohto webu ISP. V každom prípade sa môžeme pokúsiť opraviť túto chybu iba zo strany nášho zariadenia.

ERR_CONNECTION_RESET - ako opraviť chybu v prehliadači?

Existuje niekoľko základných riešení, ktorým sa budem podrobnejšie venovať. Predtým si však prečítajte nasledujúce riešenia a tipy (ktoré vám môžu pomôcť zistiť príčinu):

• Ak sa napríklad v prehliadači Google Chrome zobrazí chyba „Obnovenie pripojenia“, bude to s najväčšou pravdepodobnosťou v prehliadači Yandex Browser a Opera. Keďže všetky pracujú na rovnakom motore. Skúste otvoriť túto stránku vo Firefoxe alebo v štandardnom Microsoft Edge (Internet Explorer). Týmto spôsobom sa môžeme ubezpečiť, že chyba nie je na strane webu.
• Keď sa otvoria ďalšie stránky, neexistuje prístup k jednej konkrétnej stránke, potom sa pokúste o prístup z iného zariadenia (najlepšie prostredníctvom rovnakého pripojenia). Alebo z iného prehliadača, ako som písal vyššie. Možno je stále dôvod na strane servera, kde sa nachádza tento web.
• Skúste web otvoriť pomocou siete VPN alebo prehliadača Tor. Na overenie vám postačí bezplatná zabudovaná VPN v prehliadači Opera.
• Naopak, deaktivujte sieť VPN, ak je nainštalovaná ako aplikácia v systéme Windows alebo ako rozšírenie v prehliadači.
• Ak je pripojenie vykonané cez smerovač, reštartujte ho.
• Reštartujte počítač / notebook.
• Na chvíľu vypnite antivírus.

Kontrola nastavení servera proxy

Ak ste si všimli, toto odporúčanie sa zobrazí v okne s chybou. Musíme otvoriť vlastnosti prehliadača a uistiť sa, že sú tam deaktivované všetky nastavenia servera proxy. Nie je ťažké to urobiť:

1. Vo Windows 10 otvorením Štart (alebo kliknutím na tlačidlo vyhľadávania) zadajte „vlastnosti prehliadača“. Otvorte príslušnú položku na ovládacom paneli.

   Ak máte Windows 7, musíte otvoriť ovládací panel, prepnúť pohľad na „Malé ikony“ a spustiť „Vlastnosti pedagóga“.

2. Prejdite na kartu „Pripojenia“ a kliknite na tlačidlo „Nastavenia siete“.

   

3. Zrušte začiarknutie všetkých položiek. Mal by byť ako môj, na snímke obrazovky nižšie. Kliknite na tlačidlo „OK“.

   

4. Reštartujte prehliadač (zatvorte / otvorte) a skúste prejsť na web. Môžete tiež reštartovať počítač.
5. Samostatný podrobný pokyn: ako zakázať server proxy v systéme Windows. Keby niečo.

Obnovujú sa parametre siete

1. Spustí príkazový riadok ako správca. Alebo Windows Power Shell (správca) kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku Štart.

   

2. Na druhej strane zadajte (skopírujte) a vykonajte (stlačením klávesu Enter) nasledujúce príkazy:

   netsh resetovanie winsock

   netsh int ip reset

   ipconfig / vydanie

   ipconfig / obnoviť

   ipconfig / flushdns

   ipconfig / registerdns Po dokončení všetkých príkazov reštartujte počítač.

3. Vo Windows 10 sa to všetko dá urobiť oveľa jednoduchšie: prostredníctvom parametrov podľa tohto pokynu. Existuje tiež samostatná univerzálna inštrukcia na resetovanie sieťových parametrov v systéme Windows.

Vymazanie údajov prehliadača

Je známe, že pri prehľadávaní webových stránok prehľadávač ukladá rôzne informácie. Napríklad cookies. Ukladá do vyrovnávacej pamäte rôzne objekty atď. Takže ak sa údaje po opätovnom otvorení tohto webu nezhodujú, môže sa zobraziť chyba obnovenia spojenia. Ukážem vám, ako vymazať údaje v prehliadači Chrome. V prehliadači Opera (podrobný návod: Ako vymazať históriu, vyrovnávacia pamäť, cookies prehliadača Opera) a Yandex Browser je všetko zhruba rovnaké.

1. Otvorte „Nastavenia“ a prejdite do sekcie „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“. Tam, kde musíte kliknúť na „Vymazať históriu“.

   

2. Nastavte to „neustále“ a zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Súbory cookie a ďalšie údaje stránok“. Skúste najskôr odstrániť údaje vylúčením tejto položky. Ak to nepomôže, začiarknite políčko vedľa položky „Súbory cookie a ďalšie údaje o stránkach“ a údaje znova odstráňte.

   Pozor: po odstránení cookies budete musieť na stránkach znova zadávať heslá a vykonať potrebné nastavenia.

Zakážte všetky rozšírenia v prehliadači Chrome

ERR_CONNECTION_RESET v Chrome a iných prehliadačoch sa môže zobraziť z dôvodu nainštalovaných rozšírení. Preto, ak sú vo vašom prehliadači nainštalované rozšírenia, skúste ich deaktivovať alebo odinštalovať.

1. Prejdite na „Ďalšie nástroje“ - „Rozšírenia“.

   

2. Potom zakážte alebo odstráňte všetky nainštalované rozšírenia.

   

3. Reštartujte prehliadač a skontrolujte, či sa zobrazuje chybové hlásenie „Spojenie prerušené“.

Niekoľko ďalších riešení

Ak vyššie uvedené riešenia nepomohli opraviť chybu v prehliadači, venujte pozornosť ďalším riešeniam (o niektorých z nich som už písal na začiatku článku):

• Pozastavte bránu firewall, ktorá je zabudovaná do antivírusu. Alebo úplne zastavte antivírus.

  Po kontrole (ak nedôjde k žiadnemu výsledku) nezabudnite antivírus znova zapnúť. Ak po týchto krokoch chyba v prehliadači zmizne, musíte prehliadač pridať k výnimkám brány firewall.

• Ak sa chyba ERR_CONNECTION_RESET objaví na všetkých zariadeniach (ktoré sú pripojené prostredníctvom jedného smerovača) a web sa otvorí pomocou iného pripojenia, obráťte sa s týmto problémom na službu podpory vášho poskytovateľa internetu.
• Ak je váš počítač nakonfigurovaný na distribúciu internetu prostredníctvom siete Wi-Fi (prostredníctvom príkazového riadku alebo funkcie „Mobilný hotspot“), deaktivujte ho.
• Pokúste sa opraviť pripojenie (vrátane vyčistenia súboru hostiteľov) pomocou aplikácie NetAdapter Repair.
• Ak sa vo všetkých prehľadávačoch a na všetkých webových stránkach zobrazí správa „Obnovenie pripojenia“, skúste znova nainštalovať ovládač sieťového adaptéra (Wi-Fi alebo LAN). Podľa toho, ako je váš počítač pripojený k internetu.

Nič nepomohlo, neviete, čo máte robiť - popíšte problém v komentároch. Možno navrhnem niečo konkrétne pre váš prípad. Podarilo sa nám chybu opraviť - zdieľajte svoje riešenie. Veľa štastia!