Internet funguje priamo, ale nie cez smerovač. Ako opraviť

Internet funguje priamo, ale nie cez smerovač. Ako opraviť

Často existujú situácie, keď internet jednoducho prestane fungovať. Router prestane distribuovať internet do všetkých zariadení. Veľmi často sa to stane po výpadku napájania, búrke (prečo router po búrke prestal pracovať), nejakých opravných prácach, premiestnení routera na iné miesto atď. Čo robiť v takejto situácii, kde hľadať problém, nie je jasné. V takýchto prípadoch vám vždy odporúčam pripojiť sa na internet priamo k počítaču. Ak máte počítač alebo notebook so vstupom LAN, jednoducho odpojte kábel od portu WAN smerovača a pripojte ho k sieťovej karte počítača. V závislosti od poskytovateľa, ak je typ pripojenia PPPoE, PPTP, L2TP (keď je potrebné zadať používateľské meno, heslo, adresu servera), možno budete musieť nakonfigurovať pripojenie na internet vo svojom počítači. A ak internet funguje priamo,a cez router nie je pripojenie na internet, potom je všetko v poriadku na strane poskytovateľa internetu a s najväčšou pravdepodobnosťou sa vyskytnú nejaké problémy s routerom. Ak ani internet nefunguje priamo, musíte sa obrátiť na podporu svojho poskytovateľa a vyriešiť tento problém s nimi.

Ak máte rovnaký prípad (existuje priamo internet, ale nie cez smerovač), musíte skontrolovať smerovač. Dôvodov môže byť veľa. V takom prípade by bolo dobré skontrolovať aj to, či je k dispozícii internet cez kábel z routera. Problém môže byť iba so sieťou Wi-Fi. V každom prípade by mal smerovač distribuovať Wi-Fi. Áno, po pripojení k bezdrôtovej sieti nemusí internet fungovať (bez prístupu na internet), musí však sieť vysielať. Ak vo vašom prípade smerovač vôbec nedistribuuje Wi-Fi, najskôr si prečítajte článok Smerovač nedistribuuje internet cez Wi-Fi. Čo robiť?

Nie je potrebné vylúčiť hardvérové ​​poškodenie smerovača. Najmä ak internet prestal fungovať po výpadku prúdu, výpadku prúdu, búrke. Stáva sa, že dôjde k výpadku napájania. V takom prípade sa router môže zapnúť, ale nebude fungovať. Potom vám poviem, čo treba najskôr skontrolovať a ako sa pokúsiť obnoviť smerovač, alebo aspoň zistiť, v čom je problém. Samozrejme môžete mať úplne odlišné vybavenie, iného poskytovateľa, spôsob pripojenia na internet atď., Ale táto inštrukcia by mala byť pre väčšinu prípadov vhodná. A ešte jedna vec: jednoducho vypnite smerovač na niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Počkajte minútu, kým sa router naštartuje, a skontrolujte pripojenie k internetu. Stáva sa, že to pomôže.

Skontrolujeme káblové pripojenie a indikátor na smerovači

Prvým krokom je zabezpečiť, aby bol kábel od ISP pripojený k portu WAN (Internet) na smerovači. Vyzerá to asi takto:

Internet nefunguje cez smerovač

Ak je všetko pripojené správne, potom sa pozrieme na indikátor WAN (Internet) na samotnom smerovači. Mal by sa minimálne rozsvietiť (bez ohľadu na farbu), keď je kábel pripojený k portu WAN smerovača. Tento indikátor má zvyčajne tri režimy:

  1. Nesvieti - smerovač nevidí sieťový kábel (Internet).
  2. Svieti (nebliká, svieti) zelenou alebo oranžovou farbou - smerovač vidí kábel, ale nie je k dispozícii internetové pripojenie (potrebné nastavenia jednoducho nie sú nastavené).
  3. Bliká alebo len zeleno (možno v inej farbe) - je tu pripojenie na internet.

Na smerovačoch rôznych výrobcov a rôznych modelov môže tento indikátor fungovať rôznymi spôsobmi. Musíte si prečítať pokyny špeciálne pre váš smerovač.

Problémy s poskytovateľom káblových sietí (WAN) pri pripájaní cez smerovač

Ak indikátor vôbec nesvieti, pravdepodobne došlo k vyhoreniu portu WAN na smerovači. Alebo je to stále niečo s káblom. Napriek tomu, že pri priamom pripojení funguje internet. Stretol som sa s prípadmi, keď router kábel nevidel, ale videl ho počítač. V takom prípade musíte kontaktovať svojho poskytovateľa. Ďalší malý tip: môžete si vziať sieťový kábel (ktorý sa zvyčajne dodáva so smerovačom) a pripojiť ho k portu WAN a k sieťovej karte počítača. Ak sa indikátor rozsvieti, je pravdepodobné, že smerovač bude fungovať a problém je na strane zariadenia poskytovateľa alebo v kábli.

Ak smerovač reaguje na káblové pripojenie od poskytovateľa internetu, musíte skontrolovať nastavenie internetového pripojenia, pretože problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v nich. O tom ešte poviem v článku. Nechávam tiež odkazy na články, ktoré by vám mohli byť užitočné v tejto fáze riešenia problému:

  • Router nevidí internetový kábel. Port WAN nefunguje
  • Prečo je indikátor Internetu (WAN) na smerovači TP-Link oranžový

Ak indikátor WAN svieti / bliká po pripojení kábla (alebo váš smerovač taký indikátor nemá), musíte skontrolovať niektoré nastavenia.

Kontrola parametrov internetového pripojenia (WAN)

O čo ide: musíte prejsť na nastavenia smerovača, do časti s nastaveniami pripojenia na internet a skontrolovať / nastaviť všetky parametre, ktoré sú potrebné na to, aby sa smerovač mohol pripojiť k poskytovateľovi internetu. Stáva sa, že nastavenia smerovača odletia (často to možno určiť podľa názvu siete Wi-Fi, zmení sa na továrenské). Z tohto dôvodu funguje internet pri pripojení k počítaču, ale nie pri pripojení cez smerovač.

Ak chcete otvoriť nastavenia smerovača (hneď poviem, že na to nie je potrebný internet), musíte sa k nemu najskôr pripojiť z ľubovoľného zariadenia pomocou siete LAN alebo Wi-Fi a v prehliadači prejsť na adresu 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1. Niektoré smerovače používajú inú adresu IP alebo názov hostiteľa. Spravidla to vidíte na štítku na samotnom smerovači. Alebo si pozrite pokyny Ako zadať nastavenia smerovača?

Vo webovom rozhraní smerovača musíte nájsť sekciu s nastaveniami internetového pripojenia. Najčastejšie sa nazýva „internet“ alebo „WAN“. A tam musíte správne nastaviť parametre, ktoré vám dáva poskytovateľ internetu. Vyberte typ pripojenia a v prípade potreby zadajte potrebné parametre. Všetky nastavenia môžete skontrolovať s podporou poskytovateľa internetu alebo pozrieť v zmluve o internetovom pripojení. Je tiež potrebné zistiť, či poskytovateľ robí väzby pomocou MAC adresy (ale to je dôležité hlavne pre pripojenie cez „Dynamic IP“). Takto napríklad vyzerajú tieto nastavenia na smerovači TP-Link (so starým firmvérom):

Nastavenie internetu cez router, ak všetko funguje priamo

Viac informácií o tejto téme sa nachádza v článku, ktorý pri nastavovaní smerovača uvádza text „Bez prístupu k internetu“ alebo „Obmedzené“ a pripojenie k internetu nie je k dispozícii. Môžete si tiež pozrieť článok, prečo sa router nepripojí k internetu.

Hlavnou vecou je správne určiť všetky parametre a prinútiť smerovač k pripojeniu k internetu. Potom to začne distribuovať do všetkých vašich zariadení. Pretože existuje priame pripojenie na internet, malo by to fungovať cez smerovač (ak nie je pokazený). Neváhajte (buďte leniví) a zavolajte podporu svojho ISP. Takže môžete zistiť, či nie sú na ich strane nejaké problémy, a požiadať o pomoc s nastavením smerovača.

Niekoľko ďalších riešení:

  • Obnovte nastavenia smerovača. Nemôžem zaručiť, že to napraví problémy s internetovým pripojením, ale môžete skúsiť obnoviť všetky nastavenia na pôvodné hodnoty z výroby a znova nastaviť smerovač. Pokyny na nastavenie nájdete na našej webovej stránke (prostredníctvom prehľadávania webových stránok alebo v príslušných častiach).
  • Uistite sa, že problém je so smerovačom, a nie so zariadeniami, ktoré ste k nemu pripojili. Na testovanie musíte pripojiť niekoľko rôznych zariadení.
  • Skontrolujte pokyny pre smerovač. Venujte osobitnú pozornosť časti, kde fungujú ukazovatele. Podľa ich správania môžete nájsť problémy a opraviť ich.

Ak nebolo možné problém vyriešiť (internet stále funguje priamo, ale nie cez smerovač), potom popíšte svoj prípad v komentároch. Stačí uviesť všetky informácie o probléme, aby som na to ľahšie prišiel a dal vám riešenie.