Prečo po odinštalovaní programu Dr.Web nefunguje internet na počítačoch so systémom Windows 7?

Ahoj. Veľmi prosím o pomoc !!! Počítač je pripojený cez smerovač (neexistuje žiadny iný počítač, ktorý by smerovač skontroloval), wi-fi funguje na telefóne, ale nie na počítači.

Čítal som niekoľko vašich článkov, ktoré som práve neurobil s počítačom, nič nepomáha. Program stojí najviac Windows 7. Na prvej fotografii - takto to vyzerá, keď ste zapli iba počítač a pokúsili ste sa vstúpiť na internet, druhá fotografia je pripojená cez smerovač, všetko sa automaticky nainštaluje do internetového protokolu verzie 4 TCP / IPv4, pri pokuse o pripojenie k vysokorýchlostnej sa zobrazí chyba 651 a tretia fotografia - takto vyzerajú ikony, keď kábel je pripojený priamo k PC bez routeru a samotného routeru, aby sa nenapísali všetky jeho údaje.

A napriek tomu je zrazu dôležité, pred „pokrytím“ Internetu som odinštaloval antivírus Dr.Web, aby som ho znova nainštaloval, pretože sa prestal aktualizovať, reštartoval počítač a internet bye-bye, ale antivírus som stiahol cez telefón a nainštaloval, ale internet not Nemôžem poslať fotografiu, prisahám - Chyba: Šírka obrázka presahuje maximum (2 000 pixelov). Neviem, ako s telefónom vyrobiť menej pixelov.

Odpoveď

Ahoj. Áno, odinštalovanie antivírusového programu Dr.Web môže byť dôvodom, prečo vo vašom počítači prestal fungovať internet. Pretože internet v telefóne nefunguje, problém nie je v smerovači.

O probléme je veľmi málo konkrétnych informácií, pretože ste nemohli pripojiť fotografiu. Skúste ich pridať do komentárov. Rozumiem správne, je počítač pripojený k routeru pomocou kábla? Odinštalovali ste Dr.Web správne?

Ale pretože dôvod je najpravdepodobnejší v antivíruse Dr.Web, zvážme možné riešenia tohto problému.

1. Odstráňte antivírus pomocou špeciálneho nástroja „Dr.Web Remover“. Môžete si ich stiahnuť na internete (do telefónu a potom do počítača).
2. Po odstránení antivírusu musíte v systéme Windows 7 resetovať sieť.
3. Skontrolujte nastavenia servera proxy. Musia byť zdravotne postihnuté.
4. Vo vlastnostiach internetového pripojenia (ak je to káblom, potom „Pripojenie k miestnej sieti“) musíte skontrolovať, či sa v ňom nenachádza komponent z antivírusu Dr.Web. Ak existuje, zrušte začiarknutie políčka vedľa neho a kliknite na OK.

   Mám snímku obrazovky, ktorá ako príklad používa Windows 10. V systéme Windows 7 je všetko zhruba rovnaké.

Vysokorýchlostné pripojenie sa nemusí začínať, keď je internet pripojený cez smerovač.

Vyskúšajte tieto riešenia. Ak nemôžete vyriešiť tento problém, do komentárov priložte fotografie / snímky obrazovky. Ak to funguje, napíšte, ktoré riešenie pomohlo.