Prečo je MGTS Internet nestabilný na počítači cez Wi-Fi?

Mám veľmi zvláštny problém, s ktorým sa stretávam prvýkrát.

18. marca večer som si všimol problémy nestabilného internetu. Ako sa problém prejavil? Sedel som v rozpore so svojimi priateľmi a spočiatku som nedával pozor - myslel som si, no, stáva sa. Komunikovaný hovoril, spojenie sa náhle veľmi zhoršilo a potom prišiel znova k sebe. To sa stalo každých 15-20 sekúnd. Dobre, myslím si, že zajtra bude všetko v poriadku, myslela som si, ojedinelá príhoda.

Č. Od 18. marca do dnes - všetko je po starom. Problém je na youtube, na sociálnych sieťach a na iných stránkach, sú však sotva badateľné. Problém je veľmi badateľný, keď hráte ľubovoľnú online hru alebo sedíte v rovnakom svare.

Poskytovateľ - MGTS. A mimochodom, chcel by som povedať, že router bol zmenený v auguste toho roku. Bolo nám povedané, že sieť má dve linky, alebo niečo také, všeobecne - GPON a GPON5. Na GPON5 požiadali o pripojenie mobilných zariadení (iPhone, iPad atď.) A na GPON - iba počítač. A je zaujímavé si uvedomiť - problémy s nestabilným internetom sú iba v počítači. Nemáme problémy s nestabilitou internetu na žiadnom z mobilných zariadení. Iba na počítači.

Pripojenie medzi smerovačom a počítačom sa uskutočňuje pomocou siete Wi-Fi, nie pomocou kábla. GPON5 nevidí (alebo nerozpozná, neviem). Od augusta minulého roku po výmene smerovača internet v počítači vo všeobecnosti nespôsoboval žiadne globálne problémy. Ale s týmto problémom trpím už 12 dní.

Zavolal som operátorom MGTS - povedali, že všetko je čisté a všetko by malo fungovať dobre. Takže vlastne nepomohli. Povedali, že majú aktualizovať ovládače sieťových kariet. Vzhľadom na to, že som nevedel aktualizovať ovládače, vygooglil som si, všeobecne som zistil, kam mám ísť, našiel som „Sieťové adaptéry“ - „Realtek Gaming GbE Family Controller“ - na aktualizáciu ovládača. A vždy to obsahovalo nasledovné - „najvhodnejšie ovládače pre toto zariadenie sú už nainštalované“. Možno som urobil niečo zle.

Zaujímalo by ma, s čím by mohol byť tento problém spojený a ako ho vyriešiť?

Odpoveď

Dobrý deň, prvým krokom je meranie odozvy a rýchlosti na počítači a iných zariadeniach. To je možné vykonať podľa pokynov: Ako skontrolovať rýchlosť internetu na počítači, smartfóne, tablete? Zdieľajte výsledky v komentároch.

Chcel by som vedieť podrobnejšie, ako sa v počítači prejavuje nestabilné pripojenie k internetu. Nemôžete načítať videá na YouTube? Je váš diskord odpojený? Čo sa stane v online hrách?

Bolo nám povedané, že sieť má dve linky, alebo niečo také, všeobecne - GPON a GPON5.

Pokiaľ tomu dobre rozumiem, ide o dve siete Wi-Fi v rôznych pásmach 2,4 GHz a 5 GHz. Pretože pripojíte počítač cez Wi-Fi k routeru a nevidí sieť „GPON5“, najpravdepodobnejším dôvodom je, že adaptér Wi-Fi v počítači nepodporuje pásmo 5 GHz. Prečítajte si viac v článku, prečo notebook, smartphone alebo tablet nevidí 5 GHz sieť Wi-Fi. Samozrejme, ak váš smerovač distribuuje sieť v rozsahu 5 GHz, je lepšie pripojiť počítač k tejto konkrétnej sieti (najmä pre vaše úlohy). Pretože stabilita spojenia a rýchlosť budú vyššie. Neviem, aký máte adaptér Wi-Fi, ale s najväčšou pravdepodobnosťou sa bude musieť zmeniť. Nový, ktorý podporuje Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Viac informácií tu: Ako zvoliť adaptér Wi-Fi pre váš počítač.

Pripojenie medzi smerovačom a počítačom sa uskutočňuje pomocou siete Wi-Fi, nie pomocou kábla.

nájdené "Sieťové adaptéry" - "Realtek Gaming GbE Family Controller"

Radič Realtek Gaming GbE Family je sieťová karta (káblové pripojenie). Pripojíte sa pomocou bezdrôtového adaptéra. Malo by to byť aj v správcovi zariadení. Systém takmer vždy napíše, že ovládač nie je potrebné aktualizovať. Musíte si ho stiahnuť z webovej stránky výrobcu (vo vašom prípade adaptéra) a nainštalovať ho manuálne.